אפל הודיעה כי תבצע ריקול לאוזניות האיירפודס פרו, בדיוק כשנה לאחר שהכריזה לראשונה על המוצר.
החברה הודיעה כי תחליף אוזניות שהתגלו בהן תקלות טכניות. לאחר שבמהלך השנה האחרונה התלוננו משתמשים רבים כי ביטול הרעשים, אולי הפיצ’ר החשוב ביותר שלהן, נפגע בצורה משמעותית.
כמו כן, יש שדיווחו על אובדן בס, צפצופים, וכי לא ניתן להפעיל לעיתים את סינון הרעשים.
באפל ניסו לטפל בתקלות באמצעות עדכון גרסה, אך המהלך לא צלח דיו ולכן הלקוחות נקראים לריקול. כמו כן, בחברה מדגישים כי אחוז קטן מהאיירפודס עשויים להיות מושפעים, וכי האוזניות התקולות יוצרו לפני אוקטובר 2020.
אם גם אתם נפגעתם מהמוצר, עליכם לפנות לאתר הייעודי שהקימה אפל לצורך כך, בו תוכלו לקבל פרטים נוספים על התקלה וכיצד לממש את האחריות. באשר למימוש האחריות בישראל, ככל הנראה תוכלו לגשת למשווקים המורשים, אך טרם נמסרה תגובה רשמית בנושא.
