המפקח על הבנקים קנס את בנק דיסקונט, הפועלים ומזרחי טפחות ב-2.75 מיליון שקלים מאחר ולא דיווחו להוצאה לפועל על כספים שהתקבלו מחייבים. על פי בדיקת המפקח על הבנקים, הבנקים פתחו תיקים בהוצאה לפועל עבור לקוחות חייבים, ולמרות שקיבלו מהלקוחות תשלומים על חשבון החוב, לא עדכנו על כך את ההוצאה לפועל, מה שיכול היה להוביל להליכים ותשלומים מיותרים מצד הלקוחות.
כאשר לקוח נקלע לקושי ולא מצליח לעמוד בתשלום החוב לבנק, יכול הבנק לנקוט בהליכי הוצאה לפועל לגביית החוב. במסגרת התהליך, לקוחות רבים מעבירים לבנק תשלומים על החשבון כדי להפחית את החוב. הבנקים מחויבים לדווח להוצאה לפועל על קבלת התשלום, כדי להפחית את יתרת החוב בתיק ההוצאה לפועל וכדי להקל על הסנקציות בהליך הגביה.
עוד מבחזית החדשות
- מטח משמעותי של כטב"מים שוגרו אל עבר ישראל מכיוון עיראק
- "תהליכי עומק מדאיגים": בהרצליה ייאסר ללימוד במוסדות החינוך- ספר אזרחות המזוהה עם פורום קהלת
- איראן טוענת: ישראל ביצעה פעולה חשאית משמעותית במדינה
- תעלומת סינוואר: האם מנהיג חמאס חוסל? | גורמי מודיעין: מידע בלתי מבוסס
- מתקפה נוספת על החות'ים בתימן – הפעם על ידי הצבא האמריקני
בהוראה ייחודית שנקבעה בנושא, חייבים הבנקים לדווח להוצאה לפועל, תוך שבעה ימים מיום קבלת התשלום. בפיקוח על הבנקים רואים בחומרה את אי הדיווח של הבנקים.
ההתנהלות הלקויה בהתנהלות הבנקים מזרחי-טפחות ודיסקונט עלתה מבקרה יזומה שנערכה לגבי יישום ההוראה בפועל. לעומת זאת, על בנק הפועלים התקבלו תלונות מהציבור בפיקוח על הבנקים.
יש לציין, כי מבדיקת המפקח על הבנקים, יאיר אבידן, עולה כי הבנקים רשמו בספריהם את תשלומי הלקוחות, ולא נגרמו נזקים בלתי הפיכים ללקוחות. הפיקוח דרש מהבנקים לתקן את הליקויים שאותרו, ולמנוע הישנות של מקרים דומים.
המפקח על הבנקים, יאיר אבידן מסר בתגובה: "הפיקוח על הבנקים רואה חשיבות בהגברת האכיפה הצרכנית וימשיך לפעול לביצוע בקרות מתוך המידע המתקבל מהציבור וכן מבצע ויבצע בקרות יזומות תוך שימוש בסמכויותיו לתיקון ליקויים ולאכיפתם. אנו רואים במקרה זה התנהלות בלתי תקינה אשר עשויה להביא לפגיעה משמעותית בלקוחות במקום בו קיים פער כוחות מובנה בין הבנק ובין הלקוח. לפיכך על אף שהדיווחים מבוצעים על ידי באי כוחם של הבנקים הוטלה אחריות מוגברת על קיום ההוראות המגנות על הלקוחות".
