משרד הבריאות יפצה אזרח ביותר מעשרת אלפים שקלים בעקבות בידוד מוטעה וחוסר מענה במוקד הטלפוני. במשרד יש מי שחושש מתקדים שימשוך אלפי תביעות: "לא מעט ישראלים חושבים שנעשו טעויות בשליחה שלהם לבידוד, והיו תקופות ארוכות של עומס במוקד הטלפוני". כך דיווח יובל שגב
