יו"ר הוועדה לפניות הציבור, ח"כ יעקב טסלר פתח היום בוועדה סדרת ישיבות עם נציגי כלל משרדי הממשלה, לדיון בהסדרת מעמד אגפי פניות הציבור במשרדים השונים וביחידות הסמך. "הגיע הזמן להציב את פניות הציבור בראש סדר העדיפויות ולראות באזרחים כלקוחות".