מביטוח לאומי נמסר בתגובה לדיווח של עשהאל פלד בגל״צ.: עובדי הסניף דוברים את השפה הערבית על בוריה כדי לתת את השירות המקצועי והאדיב ביותר לכלל האוכלוסיה. בניגוד לנרמז, כל אזרח המגיע לסניף ללא קשר למוצאו מקבל שירות