אפליקציית זום, הציגה כמה חידושים באפליקציה. החברה תאפשר אפליקציות שיתממשקו איתה והיא תוכל לפעול במקביל, הצפנה מקצה לקצה בשיחות ופלטפורמה ייעודית לאירוח אירועים באפליקציה.