במוקד זק"א התקבל דיווח על בני משפחה מהקהילה היהודית בקייב שנפצעו באורח קשה ובינוני מטיל שפגע ישירות בדירתם.
מתנדבי זק"א אוקראינה בגיבוי מתנדבי יחידת החילוץ של זק"א בישראל שהגיעו למדינה, דאגו יחד עם נציגי משרד החוץ לקבלת אישורים לפינוי מהיר של הנפגעים.
מיד עם קבלת האישורים פונו בני המשפחה באמבולנסים לגבול אוקראינה-מולדובה ומשם לבית החולים להמשך טיפול.
נחמן דיקשטין סגן מפקד זק"א אוקראינה הודה להצלה אייר על מימון המטוס ולאיחוד הצלה על מימון האמבולנס, וסיפר כי: "המצב מאוד קשה. אנו נותנים מענה מיידי לכל פנייה ממוקד זק"א, נציגי משרד החוץ ושלוחי חב"ד באוקראינה".
עזריאל שניצר, מתנדב זק"א חבר המשלחת לאוקראינה סיפר: "מתנדבי זק"א פועלים באוקראינה במסירות נפש זה למעלה משבוע, מסביב לשעון. במקביל למוקד הבינלאומי בישראל, מפעילים סגן מפקד זק"א אוקראינה הרב נחמן דיקשטיין ורעיתו וולרי מוקד הומניטרי שמקבל ומטפל בפניות התושבים המתגוררים באיזור".
